1. Responsable du traitement
TELEPROSPECTS est responsable du traitement des données collectées via cette plateforme. Contact : contact@teleprospects.net.
2. Données collectées
- Données d’identification et de contact : nom, e-mail, téléphone, entreprise.
- Données de compte : identifiants de connexion, profil, services souscrits.
- Données de commande et de facturation : commandes, factures, paiements, historique des transactions.
- Contenus échangés : messages, documents partagés, informations de projet.
- Données techniques : journaux de connexion et d’opérations sensibles.
3. Finalités
- Répondre aux demandes de contact et de devis.
- Gérer les comptes clients, les commandes, la facturation et les paiements.
- Réaliser, suivre et livrer les prestations.
- Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les accès non autorisés.
- Mesurer la fréquentation et la satisfaction pour améliorer nos services.
4. Séparation des données
Chaque client accède uniquement aux informations de son propre compte. Les informations affichées dans le tableau de bord correspondent exclusivement au compte du client connecté.
5. Sécurité
- Connexion chiffrée en HTTPS.
- Mots de passe protégés (jamais stockés en clair).
- Gestion des rôles et des permissions.
- Sauvegardes régulières.
- Protection contre les accès non autorisés.
- Journalisation des opérations sensibles.
6. Destinataires
Les données sont destinées aux équipes TELEPROSPECTS habilitées et, lorsque cela est nécessaire, à nos prestataires techniques et de paiement, dans la limite de leurs missions. Elles ne sont pas vendues à des tiers.
7. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales (notamment comptables).
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, ainsi que leur portabilité, dans les conditions prévues par la réglementation applicable. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@teleprospects.net.
9. Cookies et stockage local
Cette version de démonstration n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Les demandes de contact et la session de l’espace client de démonstration sont enregistrées localement dans votre navigateur.
Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.